Политика конфиденциальности
1. Введение
PT Richmond Real Estate («Richmond», «мы», «наш», «нас») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете.
В данной Политике конфиденциальности объясняется, какие данные мы собираем, как мы их используем, кому можем передавать и какие права вы имеете в отношении своих данных.
Используя наш веб-сайт https://www.richmond.id/ («Сайт»), вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие типы персональной информации:
Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, страна проживания.
Информация об обращении: интерес к объектам недвижимости, цели покупки или инвестирования, сообщения, которые вы отправляете через формы обратной связи или по электронной почте.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, источники перехода и действия на сайте.
Cookies и аналитика: мы можем использовать файлы cookies, аналитические инструменты (например, Google Analytics) и рекламные пиксели (например, Meta Pixel) для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости сайта.
3. Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются для следующих целей:
Ответ на ваши запросы и предоставление информации о наших объектах и услугах.
Отправка маркетинговых и промо-предложений (только при наличии вашего согласия).
Ведение клиентских отношений и управление базой обращений.
Анализ работы сайта и улучшение пользовательского опыта.
Соблюдение юридических и нормативных требований.
4. Правовые основания обработки (GDPR)
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Европейского Союза (GDPR) и Индонезии (PDP Law) на следующих основаниях:
Согласие: вы дали согласие на обработку своих данных (например, при заполнении формы на сайте).
Исполнение договора: обработка необходима для выполнения обязательств перед вами или подготовки сделки.
Юридическая обязанность: обработка данных требуется по закону.
Законные интересы: например, для улучшения услуг, ведения клиентской базы и маркетинга схожих объектов.
5. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных выше, или столько, сколько требует закон.
По истечении этого срока данные будут удалены или обезличены.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные:
Партнёрам по продажам и маркетингу, участвующим в продвижении объектов и взаимодействии с клиентами.
Поставщикам услуг, таким как CRM-платформы, аналитические сервисы, рекламные сети (Google, Meta и др.).
Государственным органам, если это требуется по закону или для защиты наших законных интересов.
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
7. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, включая территорию Индонезии и другие юрисдикции, где находятся наши партнёры.
Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных при их трансграничной передаче.
8. Права пользователей
В соответствии с GDPR и Законом Индонезии о защите персональных данных (PDP Law) вы имеете право:
Запрашивать доступ к своим данным.
Требовать исправления или удаления своих данных.
Отозвать согласие на обработку.
Ограничить или возразить против обработки.
Получить копию своих данных в машиночитаемом виде (право на переносимость).
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу denis@richmond.id.
9. Cookies (файлы куки)
Наш Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы, анализа трафика и персонализации контента.
Вы можете изменить настройки cookies в своём браузере.
Отключение cookies может повлиять на некоторые функции сайта.
10. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
Однако никакая система передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
11. Ссылки на сторонние сайты
На нашем Сайте могут быть ссылки на сайты третьих лиц.
Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких сайтов.
Рекомендуем ознакомиться с их условиями перед передачей персональных данных.
12. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Дата в начале документа указывает момент последнего обновления.
Существенные изменения будут опубликованы на Сайте или доведены до вашего сведения иным способом, если это требуется законом.
13. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, связанные с данной Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нами:
PT Richmond Real Estate
Электронная почта: denis@richmond.id
https://www.richmond.id/